不认洵翌绦枞证的服务号没有客服功能。没有经过认证的服务号是无法开通客服功能的，只有认证才可以。没有认跷高瘴玷证的服务号不可以使用所有功能接口功能，而认证过的服务号可以自定义菜单能够更好的展示企业或者产品信息，让更多的用户关注客户的平台，从而得到销售或营销的目的。
认证服务号的优势
安全支付接口。微支付的审核是由财付通来完成的，流程比较复杂，需要各种材料，所以这个接口需要单独申请。主动下推接口。拥有此接口的权利，可以向粉丝1对1推送消息，且不限条数。微信一直非常注重用户体验，目前只有超大型用户能申请到，很少有企业可以申请到。
拥有此接口的权利，企业可以获取用户微信号、微信名称、地址等信息，这对企业来说有非常大的吸引力，是获取客户资源的主要方式，这个对会员系统、商城是非常有利的。一键关注接口。拥有此接口的权利，可以在页面上点击链接或者按钮，调到公众号关注页面，点击关注即可成为公众号粉丝。