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如何投诉顺丰快递

时间:2024-10-15 11:30:43

当快递物件受损、时间严重延迟或者遇到其他粲茸锿枋不满意的服务,我们就要寻找渠道去投诉,捍卫我们的正当权利。接下来小编来给大家说说怎样投诉顺丰快递。

工具/原料

浏览器

手机

方法/步骤

1、首先我们可以通过电话投诉,拨打顺丰快递投诉电话向客服说明情况,客服那边会做好相应的记录,同时会给到你处理结果的反馈

如何投诉顺丰快递

2、在浏览器搜索顺丰速运,登陆顺丰速运官网

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3、进入官网后,在右下角看到客服专区,点击“在线客服”,在聊天页你可以选择人工服务进行投诉

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4、通过@或者私信顺丰官博的方式进行投诉并说明情况。只不过这种投诉方式可能需要一定的影响力,否则效果可能不太明显

如何投诉顺丰快递

5、搜索顺丰速运公众号,关注其公众号,进入对话页面,点击屏幕下方的“我”,再点击“在线客服”进入客服页面进行投诉即可

如何投诉顺丰快递

6、如果通过上述途径还未解决可以拨打123龀音孵茧15消费者投诉热线进行投诉,严重点的可以提交仲裁机构进行仲裁、或者直接上法院起诉

如何投诉顺丰快递

7、总结:电话投诉有拨打癔癍哂瘌顺丰客服电话和消费者投诉热线两种方式;还可以通过顺丰速运官网、官方公众号、官方微博进行投诉。

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