鞋服导购秘籍
方法/步骤
1、先微笑再欢快的喊迎宾语
2、介绍产品的时候先介绍自己，然后在询问如何称呼顾客，回答顾客，判断顾客
3、当顾客走到卖场中央的时候，一定要接近顾客
4、顾客在试穿之前尽量不要先告诉顾价格，如果顾客坚持询问，那先把产品的闪光点介绍一下，在告知价格
5、当顾客试鞋时，一次性从仓库拿出2-3双鞋子
6、顾客没有照镜子之前，不要发表意见，看顾客表情在适当说些，给予点评
7、永远不要在镜子前和顾客比美
8、尽量用生活化的语言来描述产品，对于特释产品用设计师语言来描述
9、对于赞美的话，我们要引导顾客自己说出来，然后我们在给予其积极的响应
10、对于犹豫不决的顾客，我们站起左边，对于强势顾客，我们听话照做
11、1在销售过程中关键时刻，尽量表情丰富，肢体语言丰富(手舞足蹈)，让顾客相信你说的是真的
12、12粑颇岔鲷、永远不要告诉你的顾客"哪双鞋子适合你"同类鞋子，可以告知哪一双适合，不同类鞋子，可以告知不同味道
13、1顾客没有选择埋单之前，所试鞋子统统不要收起来，给其一定的压力
14、14粑颇岔鲷、当顾客试到一定双数的时候，一定要和顾客说"我负责把你打扮漂亮，你负责看好你的钱包，钱包在你手里，我抢不走"之类的话，消除其防备的心理
15、15粑颇岔鲷、在销售过程中，多用"对不对""好不好""是不是"
16、1当有顾客抱怨，我们要拿着小本子，记入其的不满和抱怨
17、1销售过程中，遇到年长者，多用些语助词，遇到年轻者，关键时刻，语速越快越好
18、1多用些自然肯定的语调，坚定不移的眼神，理所当然的态度
19、1顾客有购买欲望时，要快速开单，成交以后，继续介绍产品
20、顾客离开时，送上一句祝福语，如：谢谢你，祝你永远年轻漂亮等
