生活中，我们都会有需要人帮忙的时候，而专业问题则需要找专业人士协助，如各种手机软件遇到使用中的问题或操作故障时，我们可以找熟悉业务和技术知识的客服人员解答。最近新型冠状病毒肺炎疫情期间，中国移动旗下的第三方移动支付APP——和包支付就成为人们线上缴费支付、商城消费、话费充值、信用贷款的首要支付工具选择之一。那么，遇到使用中的各种疑难问题时，如何联系和包客服呢？小编给大家总结了几条经验。
方法/步骤
1、拨打中国移动手机客服电话10086人工服务转和包客服最便捷的方式莫过于通过中国移动客服电话来解决了，拨打10086按语音提示转人工客服，表示要转和包二线客服，1086客服会第一时间为你连线到和包支付的客服热线。同样由人工客服语音帮助为你解决疑问。
2、通过“和包支付”微信公众号寻求在线客服帮助现如今，手机资讯十分发达，人们都有用微信公众号寻找有用资讯的习惯，作为中国移动下属的业务品牌，和包支付的菜单栏功能相对完善。只需2步，搜索“和包支付”，关注公众号；进入公众号，点击菜单栏右侧—自助服务，点击找到“在线客服”，向智能客服描述自己的问题。一些简单的问题能够通过此方式获得解答。
3、在和包支付APP内查找客服第三种途径是在和包支付APP内查找在线客服，只需点击“全部”应用功能，找到“智能客服”，就可以在线反馈并解决自己的问题了。
4、和包支付有多种途径可以申诉和解决自己的问题，客服方面还是非常完善的。推荐首选拨打中国移动10086人工服务转和包客服，沟通更为清晰快捷。希望大家都能获得愉快的使用体验。
