杉果游戏怎么退款?杉果游戏是整合玩家购买、交流、成就展示、游戏分享、联机对战等功能于一身的全方位游戏服务平台。未发key的游戏是可以退款的。
工具/原料
杉果游戏帐号
方法/步骤
1、百度搜索“杉果游戏”,进入杉果游戏官网。
2、在杉果游戏官网中点击个人头像进入个人中心。
3、选择你需要退款的游戏进行退款。
4、如果您是通过支付宝支付,需要将相关资料葛激握颟发送到指定官方邮箱进行退款,包括您的杉果游戏账号、订单号、交易号、最后附上支付宝订单截图,要完整清晰,不要遮盖。
5、如果您是通过微信支付,需要将相关资料发源捍悉刈送到指定官方邮箱进行退款,包括您的杉果游戏账号、订单号、交易号、最后附上微信订单截图,要完整清晰,不要遮盖。
6、如果您是通过网银支付,需要将相关资料发源捍悉刈送到指定官方邮箱进行退款,包括您的杉果游戏账号、订单号、交易号、最后附上网银订单截图,要完整清晰,不要遮盖。
7、成功受理之后会通过邮件回复“退款申请已成功”,退款时间由于要跟厂商对账等流程问题。所以处理时间正常情况下为9~12个工作日