在销售中，我们常常会碰到很多行行色色的顾客，也会遇到不同的问题，那么在销售过程中销售员如何处理与顾客的关系显的特别重要。希望我的经验可以给碰到此类困扰的朋友带来帮助。
工具/原料
耐心、细心、微笑
方法/步骤
1、首先不管是销售什么产品，第一重要的就是服务态度。而做为销售人员我们要做的是保持一颗愉快的心情，面带微笑的服务顾客。
2、在销售过程中，要本着顾客就是上帝的服务宗旨，当你面对顾客时不可以把个人的喜好和私人情感带入到工作中。
3、向顾客绍产品的时候，语言要尽量的温柔，不可以过于大声。声音太大会给顾客留下不好的印象，赞美要真诚。要多夸对方的优点，并且耐心的回答顾客的疑问。不可以表现烦躁的感觉，这样顾客心里就会很生气。
4、如果顾客对你的观点不赞同，不要一味的去鸷拳林根改变顾客，因为每个人都有自己的想法。如果你一定要证明顾客是错的你是对的，那么非常遗憾的告诉你基本上是不可能的。你可以先顺从顾客的观点，和他聊天胃申赜驵取得了顾客的信任后，在慢慢灌输你的想发，让顾客在不知不觉中接受了你的关点，从而促成交易。
5、万一在销售过程中鳏叼爝炽碰到蛮不讲理的顾客，或者言语不得体的。记住不要和他硬碰硬，你可以不理会他，过会他就会觉得无趣，如果你越和他争论就会麻烦，最后你是做生意的，他是不会聍铝遒灰有一点影响，而你又坏了自己的心情又影响了自己的生意，得不偿失。
6、对待顾客要像对待朋友一样，尽可能的满足顾客的要求，从顾客的角度想问题，尽量让着顾客。只有顾客满意了生意才会好，推销产品更重要的是推销自己。
