12306已退票未退款怎么办

用户可以通过拨打铁路12306的客服电话，向客服咨询解决办法。以下为详细操作步骤说明：

工具/原料

HUAWEIMate20Pro

HarmonyOS2.0.0.270

铁路12306v5.6.0.8

方法/步骤

1、在我们的手机中，点击打开铁路12306软件。

2、软件打开后，点击右下方我的选项。

3、在我的页面中，点击客服电话，向客服咨询解决办法。