网易邮箱作为国内主流免费邮箱,有很庞大用户群。对于一般的用户很多翱嘿幡奸都是用免费的网易邮箱,用于注册和商业交流。邮箱进行投递到网敌颉缪莽页经常出现退信的,检查IP和解析都正常,严重影响平时的交流,本经验咗嚛给大家演示对于网易发送邮件拒收如何申诉(申诉需要一个网易的账号)(关于发送hotmail邮箱,QQ邮箱和反垃圾组织黑名单申诉等问题,请参考咗嚛其他经验)
工具/原料
网易邮箱
网易企业邮箱反馈平台
1、首先打开网易企业邮箱反馈平台,网址我就不写了大家可以通过百度搜索“网易企业邮箱反馈平台”如下图第一个就是
2、邮件发送问题检索对于一般的发送邮件,这个平台知识库里面都能找到。如果是简单的退信可以参考退信里面的链接,根据提示操作
3、发送邮件退信今天我们要处理的是发送网易邮箱总是退信,打开邮件被拒收的说明点击下方“提出申诉”
4、邮件被拒收申诉表(填写申诉之前需要先登录网易账号,右上角有登录)然后出现的一个邮件发送被拒收的申诉表中,根据您的实际情况填写(注意认真填写,尤其是域名和IP别写错了)
5、特别说明一下其中那个mx记录怎么查找,你可以在服务器裼沙钔炯上输入nslookup命令去查找检索如果不清楚的参考MX查找部分(氛艾洎象测试邮件域名解析和邮件端口状态jingyan.baidu.com/article/ce09321b2bae742bfe858f59.html)
6、Tracertoute网络路由查询:这个注意一下windows命令行下面输入的是tracert命令
7、Smtp会话记录这个您可以到您的服务器上去查找,或者提供退信的那段英文邮件里面有的
8、好了确认没有问题之后,输入验证码提交申请表单(正常情况下,网易会通过邮件方式在2个工作日之内回复你。当然有的也不排除电话通知,所以要注意留意一下)
网易邮箱诚信联盟
1、如果以上方法并没有根本解决您的问题,咗嚛建议您可以申请加入“网易邮箱诚信联盟”这样您以后发送的邮件就不用担心发送不了了(当然这个联盟加入之后可是要真实信息的,而且不能乱发邮件
2、加入网易邮箱诚信联盟方法很简单,点击刚刚那个企业邮箱申诉平台的“诚信联盟及其申请方法”连接进入即可(具体操作方法,咗嚛后续经验为您更新)