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用户体验的三个方向是什么

时间:2024-11-15 17:12:18

用户体验是用户在使用产品过程中建立起来的一种纯主观感受。

用户体验的三个方向是什么

方法/步骤

1、产品可用性——产品价值的核心。产品可用性是指能彰显产品价值,帮助用户解决最主要的痛点从而达到用户预期。

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2、产品易用性——产品价值的扩展。“产品可用性+用户吮钾熨追成本=产品易用性”。用户用任何产品完成任何任务都是需要成本的。如何降低用户的成本,提升用户幸福感,是产品易用性阶段需要重点去解决的问题。

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3、产品好用性——产品价值的升华。“产品易用性+体验微创新=产品好用性”。

用户体验的三个方向是什么

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