定性是指通过非量化的手段来探究事物的本质。定性研究是研踅字忏蓣究者用来定义问题或处理问题的途径，它是揭示事物性质的一种鞠艮卯阼市场研究方法。通俗地讲，就是深入研究消费者的看法，进一步探讨消费者之所以这样或那样的原因。如果说定量研究解决“是什么”的问题，那么定性研究解决的就是“为什么”的问题。
方法/步骤
1、定性的手段可以包括观测、实验和分析等，以此来考察研究对象是否具有这种或那种属性或特征以及它们之间是否有关系。
2、观测采用具体的研究视角或方法例如传记法、叙事研究法、民族志法、扎根理论法、现象学法和影像发声方法等。
3、进行相关实验并收集数据收眚躐窍措集数据的方法，例如访谈法、观察法、文献资料法等。汇报数据收集者的信息（以及他们是否接受过相关定性研究训练等简要的背景信息）保证数据准确度。
4、数据分析数据分析的详细步骤，以及得出结论的过程。
5、讨论总结研究发现，并将这些发现跟研究问题联系起来。讨论本研究的优势和不足。