京东快递损坏物品如何理赔

在使用京东购物时，出现京东快递损坏物品的情况，需要进行以下几步操作，以下是具体过程：

工具/原料

iPhone13

IOS15.4

京东2.9.9

方法/步骤

1、点击客户服务功能选择点击客户服务功能。

2、点击退换或售后功能选择点击退换或售后功能。

3、选择订单后点击申请售后功能点击选择订单后，点击申请售后功能。

4、点击商品损坏或包装脏污功能选择点击商品损坏或包装脏污功能。

5、点击换货功能选择点击换货功能。

6、填写申请原因及照片后点击提交点击填写申请原因及照片后点击提交。