首先先确定该商家是否有退货包运费的服务保障,若是有,无需有质量问题,商家也需要给您承担退货运费补贴,若是没有也可以寻求拼多多官方客服的帮助
工具/原料
举例手机:华为p30手机
拼多多app
方法/步骤
1、首先先你想要退货的订单,进入商品详情页,点击底部的店铺
2、弹出页面后,再点击该店铺的头像图标
3、底部弹出二级页面,即可查询该店铺的服务保障(检查一下是否有退货包运费服务承诺)
4、如果商家存在该承诺,却不愿意承担退货运费,可以回到拼多多个人中心——找到【官方客服】
5、跟官方客服进行问题反馈