沟通是一门学问,也是一种技巧,好的沟通方式可以让自己在生活和职场上如鱼得水。
方法/步骤
1、说好听的话,即便你要表达不大好的意思,也要把话说得婉转好听一些;
2、大家都在气头上的时候先冷静,不要再讲大道理,等大家冷静之后,再讲道理;
3、批评人也要看你和被批评人的关系,如果关系过于疏远,或者并不是太亲密,那么表达的方式,就不要太直接;
4、赞美别人的时候,要找到具体的点来进行赞美,而不是漫无目的的吹彩虹屁;比如夸他的发型、她的妆容等;
5、意别人的性格和情绪,在沟通的时候及时注意对方的反应,对自己说的话进行调整;
6、还是要根据不同的人,他们喜欢的说话方式来进行表达;
7、说话尽量简洁,重点分明,不要漫无目的的长篇大论。