私密保险箱功能支持对相册、视频、文档等各类文件进行加密，可以有效保护隐私。如果您忘了私密保险箱密码，请参考以下方法处理。
工具/原料
OPPO全系列机型
ColorOS7及以上
方法/步骤
1、如果您有设置指纹和面部识别用于应用加密水貔藻疽，则可通过指纹或人脸打开私密保险箱如果没有设置指纹和面部识别用于应用加密，但在启用隐芍乱培岘私密码时，有设置安全问题、安全邮箱、关联账号，则可以通过以上信息重置密码，再使用新密码进行验证。
2、现有三种密码重置方式，请根据您启用隐私密码时设置的密码重置方式重置密码在密码输入界面输入1次密码之后，点击“忘记密码”，会弹出可操作的密码重置方式。
3、若您有设置过安全问题，可输入您之前设置的安全答案验证后重置隐私密码。
4、若您有设置过安全邮箱，可通过输入绑定邮箱的完整地址>输入邮箱收到的验证码，重置密码。
5、若您有设置关联账号，验证完账号后，会直接跳转到重置密码界面，输入新密码即可。
6、如果您忘记了这些密码重置信息，则隐私密艨位雅剖码已无法重置。您可以通过以下方式找回私密保险箱中的文件。若芙庵褚猹您有开启云服务「私密保险箱云同步」功能，则可进入云服务官网，找到隐私文件，通过云服务将隐私文件下载到手机。若未开启云服务「私密保险箱云同步」功能，且隐私密码无法重置，则私密保险箱内的文件无法找回。建议您备份手机重要资料，将手机恢复出厂设置来清除隐私密码，方便再次使用相关隐私功能。
7、若不能恢复出厂设置或以上方法未能解决您的问题，可前往就近的OPPO客服中心寻求帮助，或选择双程免邮的寄修服务把手机寄送到指定的服务中心处理。