住客房小酒吧(迷你吧)检查流程
工具/原料
服务中心账单
方法/步骤
1、流程目的:为确保有效地检查住客客房酒水,特制定本作业指导。
2、职责:客房服务员负责检查住客客房酒水作业。
3、适用范围:本流程适用于检查住客客房酒水工作。
4、操作流程1.检查小酒吧客房服务员在打扫住客客房时,对客人使腩柽鬣盛用小酒吧的情况应准确登记在客房服务员清扫报表上,及时进行补充。2.入账客房服务员上报客服中心入账
5、3.补充客房服务员要及时酒水补入房间迷你酒吧中,以满足客人所需。
6、4.汇报在班后会汇报至楼层领班处。