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拼多多退货商家拒收后怎么处理

时间:2024-09-22 16:34:01

拼多多退货商家拒收后,可以先联系商家问清楚原因,如果商家不回复,可以直接联系拼多多官方客服谵叔蛳盖介入解决。具体操作方法如下:

工具/原料

iPhone13

iOS15.1.1

拼多多6.4.0

方法/步骤

1、打开拼多多app,进入商品页面中,在列表中选择想要退货的商品,点击进入。

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2、在页面中点击“联系商家”,进入页面后输入问题,询问商家原因。

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3、如果商家不回复,在个人中心页面点击“官方客服”,进入页面。

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4、进入页面后,点击底部的”联系官方客服“,进入页面。

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5、在页面的输入框中输入商家拒收问题,并发送给客服,等待客服解决即可。

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