网店邢赳剁曛管家电商erp中的售后管理主要可以分为一下5个方面：退货。网店管家电商erp可以根据消费者退回的快递单号来自动得出相应的订单傻疑煜阖信息，网店管家自动关联店铺后台的AG退款，实现极速自动退款，在产品可以进行二次销售的情况下，正品库存实现库存同步；如若产品不能实现二次销售即为残次品的时候，则放在残次品库存里，以方便我们在月末时进行库存统计。退换货。当顾客退换货时，换出的产品会在网店管家erp中自动生成新订单、换货单、然后我们的工作人员则继续完成审单、打单流程就可。收到无名包裹。无名包裹就是产品只有订单信息号、快递名称，当我们不知道是否有此包裹发出时，我们不用担心，在网店管家erp中输入相应的订单信息号，这个包裹的所有信息都会出现，我们可以确定到具体某个客户，确定过信息之后，再退款给客户即可。补偿退款。补偿退款会发生在什么时候？比如：消费者买了两个产品，但是我们只给发了一个产品，经过协商之后，消费者同意另外一件退款。再比如：顾客买了一套玻璃杯子，但是其中的2个玻璃杯子碎掉了，这时我们可以和消费者协商，是选择补发，还是进行补偿退款，只需要我们在补偿退款之后选择库存修正就好。错发、漏发。对于错发、漏发的包裹，我们可以再网店管家erp中选择补货、发货，或者是选择补偿退款，但是无论我们选择什么，都要及时的对仓库库存进行修正，完成修正仓库库存之后，我们再完成正常的审单、打单流程即可。以上是网店管家erp中的售后管理，仅是个人观点，不代表企业，仅供参考。