hp打印机；DJ2700系列；任务一闪而过；
工具/原料
HPDJ2700系列
Windows1020H2
故障现象
1、驱动正常安装，打印机图标状态也正常，但是点击打印以后打印任务在打印昼娥仆膛队列中生成后又马上消失，打印机没有任何反应不工作。
2、故障原因：1打印机和电脑通讯问题（USB/网络）2系统与驱动兼容问题，打印任务无法正常通讯发送到打印机
操作方法：
1、一：通讯问题USB连接：1找到桌面计算机图标，右键选择管理，打开计算机管理，找到设备管理器。
2、可以看到通用串行总线控制器里面的打印机对应端口，其中USB打印支汤手刿怫持为USB打印端口，出现在通用串行总缏堋垌胯线控制器菜单并且端口名称无叹号说明端口识别正常。选中USB打印支持右键选择卸载设备后选中通用串行..右键选择扫描检测硬件改动（或者直接插拔USB数据线）。然后再次尝试打印。
3、如果在设备管理器看到打印机端口在其他设备，说明驱动识别有问题，选中对应端口右键选择更新驱动程序软件。
4、点击浏览计算机查找驱动程序软件，点击浏览选中光盘或解压后的驱动文件夹，点下一步
5、更新成功重新查看通用串行总线控制器，打印机端口出现在此菜单内。有其他端口在其他设备同样方法更新完毕。然后再次尝试打印。
网络连接
1、在打印机开机状态下，按打印机面板上无线按钮和信息按钮打印报告，查看IP地址。如果I绯摺驼予P为0说明无线未连接，请将打印机重新连接无线网络。
2、在电脑中打开浏览器，在网址栏输入IP地址后回车尝试访问打印机EWS界面。可以正常勃谧锵疙访问说明网络通讯正常，检查驱动状态；如无法访问芟坳葩津，请确认打印机和电脑连接同一路由器。尝试重连或设置、重启路由解决网络通讯问题。
3、进入控制面板选中打印机图标，右键选择打印机属性
4、打开窗口，点击端口标签页，可以看到现在打勾的端口是之前安装驱动自动选择的网络协议端口WSD端口，点击左下角添加端口
5、端口类型选择StandardTCP/IPPort，点击新端口
6、出现端口添加向导，点击下一步
7、在打印机名或IP这一栏输入打印机现在的IP地址，端口名会自动生成，点击下一步
8、端口添加成功，点击完成
9、可以看到列表中打勾端口已经是刚刚添加的IP端口，点击应用完成添加。然后再次尝试打印。
代替驱动：
1、建议在HP官网找到DJ1000驱动下载即可，下载完成后陴查哉厥右键选择解压到同名文件夹（需要电脑上安装了解压软件）。注意不要解压到当前文件夹，文件会铺满桌面！
2、解压后可以看到生成的文件夹，双击点击进入可以看到驱动包内的文件。
3、打开控制面板—设备和打印机以后，点击左上角添加打印机
4、以WIN10为例，选择我需要的打印机未列出（WIN7请选择本地打印机）。
5、添加打印机选项，选择最后的通过手动添加打印机点击下一步
6、选择打印机端口，选择USB虚拟打印端口点击下一步（无线选择之前添加的TCP/IP端口）
7、如有多个USB打印端口、不确定该选哪个水貔藻疽，请选中打印机图标右键选择打印机属性，查看端口标签页下打印机勾选的USB端口，选择此端口
8、安装打印机驱动界面，点击右下角从磁盘安装
9、点击浏览
10、查找文件窗口，找到刚刚解压出来的文件夹，选中Autorun文件，点击打开
11、可以看到文件复制来源已经选中驱动文件，点击确定
12、安装驱动识别出替代驱动DJ1000，点击下一步，打印机名称可以自行修改
13、共享选项先不要开启，点击下一步完成安装，最后完成界面可以点击打印测试页尝试。
14、替代驱动安装完成，出现打印机图标跷孳岔养。测试用此替代驱动能否正常打印，如果依旧有问题，建议重装完整驱动或更换电脑尝试安装2700驱动。
