在使用工商银行卡过程中肯定有些问题需要咨询,但是又不想去营业厅咨询客服,那么大家知品疏饯懒道如何使用工行APP转人工服务咨询吗?下面小编来教大家如何操作。
工具/原料
手机
工商银行App
方法/步骤
1、1,打开工商银行APP。
2、2,进入工商银行APP后,找到并且点击客服图标。
3、3,进入聊天界面,在底下输入“人工服务”,然后点击发送。
4、4,系统会跳出转人工服务的方法,点击“转人工服务”。
5、5,继续点击“转人工客服”。
6、6,耐心等待排队。
7、7,等到轮到自己时,输入自己想问的问题,点击“发送即可”。