网络店铺在运营过程中会有一些规章制度，也会有一些扣分与降权的说明。但对于一些外在的小原因，一般不会随意罚店铺的。
工具/原料
网店
退货退款订单
方法/步骤
1、不同的违规现象，会有不同的处罚标准，要看处理的结果，从结果上看是否对店铺的影响大或小。
2、1，非质量问题非专业的质量问题，一般只退款退货即可，不会有太大的影响；这里的影响会是：店铺动态评分或是纠纷上有增加。
3、2，专业的质量问题有可能会导致对店铺进行罚款或是降级，降低排名等处罚，同时还会在店铺上标明一些处罚标识。
4、3，买家彬浴乖巅恶意操作很多买家退货退款，并非是卖家物品的质量问题，而是为了退货退款而随意申请的。这时卖家提前与卖家沟通后，再依次退货退款流程即可。
5、在退货退款的流程中，有存在质量问题退货退款的，也有恶意申请退货退款的。首先，需要卖逛罹为垴家及时与买家沟通，并处理；其次，买家进行退货退款查看；最后，多了解退货退款的帐户明细。
