决策贯穿于整个管理活动全过程，是为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。那么，决策包含哪些基本活动过程呢？
工具/原料
决策
识别机会和诊断机会
1、决策者必须知道哪里需要行动，决策的第一步是识别机会或诊断问题。管理者通常密切关注与其责任范围有关的数据，这些数据包括外部的信息和报告以及组织内的信息。实际情况和所想要状况的偏差提醒管理者潜在的机会或问题的存在。
明确目标
1、目标体现的是组织想要获得的结果跷孳岔养。所想要结果的数量和质量都要明确下来，因为目标的这两个方面最终指导决策者碚枞凇悄选择合适的行动路线。目标的衡量方法有很多种，据时间的长短，可把目标分为长期目标、中期目标和短期目标。但无论时间的长短，目标总指导着随后的决策过程。
拟订备选方案
1、一旦机会或问题被正确的识别出来，管理者就要提出达到目标和解决问题的各种方案。这一步骤需要创造力和想象力，在提出备选方案时，管理者必须把其试图达到的目标牢记在心，而且要提出尽可能多的方案。
评估备选方案
1、决策过程的第四步是确定所拟订的各种方案的价值或恰当性，即确定最优的方案。僭轿魍儿为此，管理者起码要具备评价各种方案的价值或相对鬲尚嫱侉优劣的能力。在评估过程中，要使用预定的决策标准以及各种方案的预期成本、收益、不确定性和风险。最后对各种方案进行排序。
监督和评估
1、一个方案可能涉及较长的时间，在这段时间，形势可能发生变化，而初步分析建立在对问题或机会的初步估计，因此，管理者要不断对方案进行修改和完善，以适应变化了的形势。同时，连续性活动因涉及到多阶段控制而需要定期的分析。
