养生 装修 购物 美食 感冒 便秘 营销 加盟 小吃 火锅 管理 创业 搭配 减肥 培训 旅游

京东商家怎么查看客户对产品的评价

时间:2024-10-26 03:30:56

作为一个京东商家,客户对产弗辞肛胰品的评价非常重要。那么怎么查看客户对产品的评价呢?下面给大家介绍一下查看方法。

方法/步骤

1、我们双击京麦,输入用户名和密码,点击登录

京东商家怎么查看客户对产品的评价

2、来到首页,我们再点击商品管理--商品评价管理

京东商家怎么查看客户对产品的评价

3、来到下一个页面,我们首先看到的是差评管理,如下图所示

京东商家怎么查看客户对产品的评价

4、如果我们想要查看全部或者其他评价,直接在评分等级的下拉框中选择,在选择查询即可看到

京东商家怎么查看客户对产品的评价

5、如果我们需要回复该条评论,直接找到该条评论,点击回复

京东商家怎么查看客户对产品的评价

6、然后在右侧出现的回复框中输入文字,再点击回复即可

京东商家怎么查看客户对产品的评价

7、如果我们对客户的恶意评价不满,可以进行投诉,直接找到该条评论,点击申述,在提交材料即可

京东商家怎么查看客户对产品的评价

© 一点知识