管理是一门学问，学管理就是在学做人，管理也是对人的能力的一种体现。对于一个企业管理员来说，你的管理运用得当的话，你将飞的更高，用的不当，你用可能在原地或走向失败。那么如何做好一个优秀的管理员呢?
工具/原料
激情
上进心
方法/步骤
1、管理理为先，以理服人。在内部员工出现矛盾的时候，管理者首先要扮锿洞斜嗤演倾听者，让双方员工都能把问题的来龙去脉说清楚，找出矛盾的源头。用平等的醯浍窝荡态度来处理。找出员工平时的表现和心态来引导员工主动承认错误。打一巴掌，赏一颗糖。既能让员工承认错误，又能激进员工的积极心态。而不是一贯的批评或纵容。所以用道理来说事是管理的基本。
2、管理应确定自己的位置。首先你是这团队的先锋者，所谓的先锋就是要有傩呈认粪冲锋陷阵的精神。熟练的业务知识和实操技能是你带兵的本钱，如果你都不如下面的员工，如何让人信服于你。在乜蓑笤漶员工忙的时候，你来帮一下忙；员工会跟着你一起并肩作战；在员工累的时候，你的一句辛苦了，会让员工忘记所有的疲劳；在员工情绪低落的时候，你的体谅和关心，会让员工发自内心的感动......你是先锋者，要把团队的激情带起来，自己就得是标榜，用你的行动来征服员工，而不是光靠张嘴瞎指挥。
3、管理应有沟通和观察的能力。沟通能促进你和下属之间的感情，主动地与下属沟通，了解下属的想法和建议很重要，而沟通的主题不是一味的工作，我觉得有必要找出共同的话题，从生活的琐事到工作，会让沟通更有效果。在平时的工作当中，用心地去观察员工的一举一动，比如员工是不带着情绪上班了，个别员工是不是偷懒了.....
4、管理应合理分配，扬长避短。在安排工作的时候，要根据员工的特长去分配，这和打仗需要布局是一个道理的。
5、管理要有魄力。一个人如果没有魄力，你檄扉中媛说一句下面的人顶一句，那你就是你的魄力有问题。所谓的魄力在于你本身的心态和你对员工的尊重。不要和员工吵蕈瀵邻松架，和员工吵架，说明你的心态和员工一样，你不是合格的管理者；不要当众批评员工，那样会让他难堪甚至情绪过激顶撞你；不要老是在员工面前叫累，俗话说领导叫累，员工想睡......所以你的一言一行，将影响你的整个团队。言之必行，行之有理，这就是魄力！
6、俗话说：一群老虎被一只羊带领，会把这老虎变成了羊;一群羊被一只老虎带领,会把这群羊变成一群老虎。同理，一个差的领导会带出一群庸兵，一个好的领导会带出一群好兵。这就是管理。