公费电话是一种高效的沟通方式,它由公司统一付费,员工可免费使用进行单人或多人沟通,快速发起电话会议。已创建的企业的可免费体验30分钟的公费电话进行试用。企业提交营业执照并审核通过后,可领取1000分钟免费通话时长。
基础设置
1、设置入口:【管理后台】>【企业应用】>【公费电话】
2、点击【充值】,购买通话时长(资费低至0.06元/分钟)。支持微信支付、QQ钱包、银行卡三种支付方式。
3、停用/启用公费电话。(默认为启用状态)点击话单,可查看详细通话清单,以供核对。
4、在充值页面右上角查看历史充值记录,并【索要发票】。
5、你还可以在公费电话的应用首页查看账户的实时余额,以及公费电话的月度使用及全年累计使用情况。
权限设置
1、设置入口:【管理后台】>【企业应用】>【公费电话】>【设置】
2、镫锔跷翮限制部门/成员使用从组织架构中添加部门或成员,他们将不能使用公费电话。2、仅限拨打同事设置后,被添加的部门或成员,只能拨打给企业内部的同事或已经添加至个人通乘剀敉沅讯录的外部联系人,不能拨打陌生号码。设置每月拨打额度对单个成员或批量对部门成员设置每月可拨打的分钟数。
拨打方式
1、设置完成后,员工可在企业微信手机客户端发起公费电话。支持单人和多人通话,多人通话可9人同时接入。
2、丐蹄答骊给群成员打电话设置入口:【企业微信手机客户端】>【群聊会话】>【右上角群设置】>【邀请成员语音会议】>【电话接入】员工可溅局柑氍以给群成员快速拨打电话组织电话会议。点击语音会议后,默认使用手机流量或WIFI(若此时手机已连上WIFI)进行语音通话。此时点击【电话接入】,则会通过公费电话的方式拨打。
3、2、给企业成员打电话员工还可以用以下两种方式给企业任一成员一键发起电话沟通:操作方式一:【企业微信手机客户端】>【成员个人信息】>点击【手机号码】>【公费电话】
4、操作方式二:【企业微信手机客户端】>【工作台】>【公费电话】>【打电话】
5、计费情写硎霈规则员工在发起公费电话时需要几KB流量,接通之后0流量、免话费;若手机套餐接听电话有相关费用(例如漫游接听费),则由运营商收取该费用。单人通话,只扣除主叫一方分钟剞麽苍足数;多人通话的时间会根据呼叫人数乘以通话时间计算。