服装导购的销售能力关系到店铺生意的好坏!所以系统的培训一个服装导购,是做好一个店铺的经营基础必备。那么服装导购如何提高自己的销售能力了,首先沟通方面要做好,要给顾客一个说服他购买产品的理由。小编下面给大家讲解一下如何提高自己的销售能力:
步骤/方法
1、产品在上市之初,公司设计部门要给导购进行一次集中的产品知识培训。在这里,我要特别强调的鋈守踬痊是设计部的人员在给导购培训前要精心提炼准备,要把导购当成顾客,把培训的现场当作销售的现场(这一点尤其重要像粜杵泳)。而不是走过场更不是照本宣科,而是要把设计思路、设计构想、产品特点、面料的特点把服饰专业术语变成大家都能听的懂的“大白话”。要以通俗易懂的方式进行重点培训,这样面对顾客时才能应对自如。现在很多导购在介绍货品时的语言是干瘪的、晦涩难懂的,没有说服力,当然也激发不了顾客的购买欲望。没有欲望,就没有试穿,没有试穿就没有成交。业绩上不去,其实不能把板子都打在销售人员的身上。
2、首先要树立一个观念,要想给顾客一个出色的货品介绍,不仅仅是市场部的工作,而是必须由设计部与市场部共同参与完成。
3、大家坐在一起,抽出一天的时间,把要上市产品放到一起。开动脑筋集思广益,结合培训的内容找出产品的1到2处卖点并形成文字,大家背诵熟记后模拟卖场终端进行货品介绍的现场讲解演练。
4、如果你是导购,课后我建议你们要求,老板再进货得时候,一定要向厂家要一份通俗的货品知识的材料,这样非常有利于你的销售。
5、营业员职业的特殊性要求他们具有敏锐的观察力,善于从消费者的外表神态、言谈举止裼沙钔炯上揣摩各种消费者的心理,正确判断消费者的来四歹吭毳意和爱好,有针对性的进行接待。 1.从年龄、性别、服饰、职业特征上判断 2.从视线、言谈、举止上判断。 3.从消费者的相互关系上判断。综合以上五点,服装导购的销售能力会突飞猛进的。要把产品销售出去,不仅仅是公司每个部门合作到位,更重要的是要了解顾客需求,这样才能便宜沟通,说服他给他一个下单的理由!