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手工DIY店如何维护好店内关系

时间:2024-11-06 10:02:31

店内关系的维护主要是店长与店员关系的维护,和店铺与到店体验消费的顾客关系的维护。

方法/步骤

1、店长代表整个店铺的形象,作为店铺最核心的任务,首先必须以身作者,再培训店员时,才能有一定的信服力。

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2、店长公私分明,作为店铺的一份子,应积极配合店员完成相关任务,共同为店铺创造更多的效益。

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3、维护好老顾磴涡湿蟾客,如果老顾客的消费体验感较好,自然就会将店铺推荐个其他人,老顾客在吸引新顾客这方面起着很大的作用。

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4、无论新老顾客,店铺为其所提供的服务锂淅铄旰直接影响着客户满意度。日常接待顾客热情有耐心,学会区分人群,进行不同引导;用专业自信的态度帮助顾客解决困难。

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