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方法/步骤
1、综合的群体定义:群体是指两个或两个以上相互依赖和相互作用的个体，为了某个共同的目标而结合在一起的彼此间具有情感联系的人群。
2、社会助长效应（socialfacilitationeffect）：个人对别人的意识，包括别人在场、与别人一起活动或是在电子监控存在的情况下所带来的行为效率的提高。
3、社会干扰效应：个人对别人的意识，包括别人在场、与别人一起活动或是在电子监控存在的情况下所带来的行为效率的降低。
4、社会懈怠（socialloafing）:群体一起完成一件事时，个人所付出努力比单独完成时偏少的现象。
5、去个体化：由群体引发的，在群体中，人们有时会感到自己被淹冤铘讵柘没在群体中，于是个人意识和理解评介感丧失，个体的自我认同被群体的行为与目标认旎髂坑若同所取代，个体难以意识到自己的价值和行为、自制力变得极低，结果导致人们加入到重复的、冲动的、情绪化的，有时甚至是破坏性的行动中去，这种现象叫做去个体化。
6、身体匿名性：自我意识减弱，群体意识增强，更容易对情境线索回应，无论这些线索是消极的还是积极的
方法/步骤2
1、亲社会行为（prosocialbehavior）：（积极社会行动）一切符合社会期望而对他人、群体或社会有益的行为。
2、社会交换理论（social-exchangetheory）：巅貅晌陔人与人之间的交往受“社会经济学”的交换关系指引，不只仅是交换物质性的商品和金钱，还会交换社会性的商品爱、服务、信息、地位等。
3、相互性规范，又称互惠性规范（reciprocitynorm）：人们之间的帮助是相互的，用于人际和谐和维持
4、社会资本（socialcapital）:支持性的联系，信息交流，信任与合作行为，保证了团队合作和群体的共存。
5、社会责任规范（social-responsibilitynorm）：不考虑交换，不期待回报帮助别人是一种社会责任
6、社会公平性规范（social-justicenorm）：这种社会规范帮助的人是需要帮助的，而不是自己的原因或疏忽才导致这种需要的人。
7、共情（empathy）:是指个体对他巅貅晌陔人情绪和想法的感受及理解,特别是与之关联的，相似的，共同经历的人。（这边有个小栗子，比如你看见别人在你面前受伤了，看到伤口的你也有感觉好疼。大概就块吧吨翘是这个意思，是不是很有意思~）
8、公共地悲剧（Tragedy咯悝滩镞ofthecommons）（公共资源悲剧）：是一种涉及个人利益与公共利益对资源分配有所冲突的社会陷阱，当所有人都适当利用资源时，资源可再生是动态平衡的。否则就会悲剧