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医院信息科应该如何规范化管理

时间:2024-09-28 17:31:51

随着互联网+健康推进,医疗信息系统发展迅速,对于医院信息科来说水貔藻疽,原有信息系统越来越难支撑医院业务,系统扩展困难,经常卡啃减檠又顿,服务器老化,存储紧张等等,都考验了信息科这个部门,但对于信息科基本从医院网络维修或者计算机维护转化过来,从一个人到多个人来开展工作,管理存在混乱,那么如何规范化管理?希望本文能给与参考。

方法/步骤

1、完善信息管理制度信息科越来越受到重视部门,那么应该规范信息科管理制度和流程,并编号制文,若有修订,应有文件变更流程和变更记录。完善信息管理制度,有助于科室有章可循,规范化管理。

医院信息科应该如何规范化管理

2、信息化建设规划对国家相关政策要总结和制定中长期规划;对科室年度资金使用情况和预算工作要清楚。科室年度总结和工作计划,科室员工也要加强自身技术总结和职业规划。对于这些规划,有利于提升科室技术水平。

医院信息科应该如何规范化管理

3、信息系统管理疙熳阊涓信息系统涉及全院各部门,任何修改都会影响其他业务系统变化。那么我们要注重项目管理芟坳葩津,利用项目管理理念来规范。做好前期需求调研工作,要对流程需求进行确认,形成需求确认书,设计方案,人员分工,用户培训,测试用例,形成书面文档确认,对问题进行跟踪及处理,实施上线,上线后意见整改,进行持续改进。

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4、应急预案重要性应急对于信息科部门很关键工作,信息系统崩溃直接影响全院业务,因此信息系统要保障7x24小时不间断运作,那么若系统未能正常启用,我们要启动相应应急预案,因此部门应急预案要制定好,并适当举行应急演练,从演练中总结存在问题及改进计划。

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5、运维管理信息科大部门工作是运维管理工作,因此运维我们要注重机房运行情况,网络运行情况,信息系统应用情况等等,要制定相应表格确认归档,这样有助于我们查找原因,对技术文档以及配置,要妥善记录,一旦出现故障,便于使用。软件更新也是很关键,软件更新可能会到时系统出现异常情况,因此,要规范软件更新流程。

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6、值班管理信息系统得以正常运行,也离不开技术人员,因此要对信息科值班制度和排班表都纳入,保证医院业务不间断。

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7、定期巡检,定期交流对于医院科室,要定期巡检,了解部门意见以及建议,有助于我们开展下一步工作。对于科室内部管理来说,定期组织业务交流会议,共同学习,轮流讲课,促进大家共同进步。总的来说,信息科管理不单是停留维修部门,应该注重规范化管理,提高信息科人员综合能力,提升部门影响力,这对于信息科来说,是很好历程。

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