有问题但是不知道如何正确的拨打12306铁路客户服务人工客服?不知道没关系,不要着急,今天小编就来教大家。
方法/步骤
1、咨询一些网络购票操作,列车正晚点等信息,可以直接拨打12306根据通话提示选择相应的按键进行人工客服咨询。
2、咨询某一列列车的运营情况,让客服人员帮忙规划路线或藤舔趾贶者咨询某地区客户服务,这时在拨打的12306前面需要加上区号。
3、需要注意,直接拨打12306,系统会根据手机的归属地自动分配最近的地区客服热线。
4、如果是广州归属地的号码拨号后,会自动接通广州铁路客服服务中心。