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乘客因病退票,退票办理方法

时间:2024-10-07 06:44:41

因病要求退机票,退票办法如下:

方法/步骤

1、国内航班,乘客因病退票,必须在航班规定起飞时间前提出并退座,未按要求退座的按自愿退票处理。

2、航空公司官网购票的旅客,在设有航空公司直属售票处的城市,因病退票必须在航空公司直属售票处办理;如当地无直属售票处,可在航班起飞前致电航空公司客服中心提出申请。

3、旅客需提供本人购票时提供的身份证原件和复印件、县级(含)以上的医疗机构出具的罕铙杪痱真实有效的、在客票列明的航班飞行期间不适宜乘机的诊断跷高瘴玷证明(包括诊断书原件、挂号单、病历原件)。(对于无法提供挂号单的旅客,也可用医院收费证明或缴费发票或网上挂号截屏等就医记录替代)如患病旅客不能提供上述材料,则按自愿退票办理。

4、国际运输旅客因病退票,均按自愿退票规定办理。

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