千牛是每稍僚敉视个淘宝卖家必备的聊天工具,除了可以设置个人版本的自动回复提升客服人员的工作效率,还可以设置团队版本的自动回复方便统一管理。一起来看看步骤吧。
工具/原料
千牛
台式电脑:win10/64位操作系统
方法/步骤
1、打开千牛,登录卖家账号。
2、打开客服聊天界面,找到设置按钮,选择【系统设置】命令。
3、进入系统设置界面,切换自动回复面板,选择【点击设置自动回复命令】。
4、进入自动回复短语设置界面,选择团队版自动回复设置,进入团队管理页面。
5、在团队管理页面,选择【新增模板】。
6、设置模板名称,编写模板短语,同步店铺客服,选择立即生效,点击确定完成设置。
7、总结:【1】打开千牛,登袄嬖艽蛞录卖家账号。【2】打开客服聊天界面,找到设置按钮,选择【系统设置】命令。【3】进入系统设置界面,切换自动回复面板,选蒉揉坟巡择【点击设置自动回复命令】。【4】进入自动回复短语设置界面,选择团队版自动回复设置,进入团队管理页面。【5】在团队管理页面,选择【新增模板】。【6】设置模板名称,编写模板短语,同步店铺客服,选择立即生效,点击确定完成设置。