现螅岔出礤在网购已经很普遍了,很多朋友会经常在网上买东西。本来开开心心的购物,但是送包裹过来的快递服务态度却很差,让本来心情很好的我们顿时很失落这时我们该怎么办,没关系,我们可以进行投诉。
工具/原料
快递单号,手机号码
电脑,手机
方法/步骤
1、最直接的办法就是打快递的客服电话进酚祯馄嫱行投诉了,这里以韵达快递为例。(因为小编已经因为韵达的时效和服务态度问题进行投诉过两回了)在官网都是查得到客服号码的。
2、如果懒得打电话,又舍不得话费的,可以直接到官网去进行投诉,有发件人投诉和收件人投诉两种。第一步,先进入官网,如图示
3、第二,找到投诉窗口,一般在官网首页或者官网下方,大同小异,其实都差不多,稍微找找就可以看到了。
4、点击投诉之后就是填写一下个人信息,快递单号了,如图示,
5、最后会接到客服或者快递员的回访电话,可以选择接听,或者免疫。