检查WAN口灯有没有亮,如果没亮,请做以下检查
·a检查网线的两端是否连接到正确的端口并且插紧;
·b检查网线两端的设备是否通电;
·c尝试更换一条新网线;
·d尝试将设备连接到路由器上的其他端口。
·e查看路由器的SYS灯是否正常,是否使用的原装电源适配器。
检查管理界面的"运行状态--WAN口状态"显示的上网方式是否正确,如果没有成功获取IP地址,请按照设置步骤再设置一次。
如果是PPPOE拨号,请查看"WAN口状态"的提示,如下图,点击"查看帮助",根据相关提示操作(部分路由器没有该提示,请跳过本步骤);
部分服务商可能绑定了MAC地址,请使用之前单机可以正常上网的电脑,有线登录到路由器的管理界面,选择"网络参数--MAC地址克隆",点击"克隆MAC地址",然后保存,并根据提示重启路由器,再观察路由器是否可以获取到IP地址;