不同的人需要不同的方瓠鲶陋啼法来对付,与人打交道时倘若能够明白对方属于哪种类型的人,那么应付起来就比较容易了。
如何与不同类型的人打交道
爱生闷气的人。我们对这类人都很熟悉,他们遇到点麻烦,就表情阴沉,行为粗暴,拒绝讲话。
对付这种人可以这样说:“我知道你有心烦的事,我想把问题说出来是会有帮助的。”如果他仍不开口,可采取另一种说话方式:“我很为你担心,不过等你的情绪好点我们再谈吧。”这种方式能使双方都接受:你不必放弃自己的要求,使问题谈出来得以解决;他也保全了面子,不必当时立刻开口。
傲慢无理的人。有些人傲慢自大、目中无人,时常表现出一副“唯我独尊”的样子,像这种举止无礼、目空一切的人,实在令人看了生气,是很不受欢迎的人。
应付这种类型的人,说话时应该简捷有力,最好少跟他