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旅行社网点接待流程

时间:2024-10-19 19:45:54

旅游业发展越来越快,选择在旅行社上班的人有越来越多,那么如果你要做一个旅行网喘揲塾疖点接待,那么要知道旅行社网点接待流程。

工具/原料

旅行社

服务员

方法/步骤

1、旅行社前台接待流程是:接电话、回答疑问、接待客人、签合同、上保险、客人回访、熟悉旅游产品。具体内容如下:

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2、负责公司前台来访客户的接待、基本咨询和引见;负责面试人员的接待、公司参观、引见,负责电话的接听与转接。

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3、负责公司的传真收发,以及复印文档,收发信件、报刊、文件等工作。及时更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系信息。

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4、负责公司员工活动的日常管理、负责公司接待室及总裁办公室的卫生清洁别初陶筢及桌椅摆放整齐,并时刻保持整洁干净,负责检查、监督办公室卫生环境,以及花草的管理;

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5、负责订水,信件、包裹的安排及与快递公司的联系,负责各级主管交办出鲍冢侔哒差机票或者其他票务的订票事宜,完成上级交办的其它临时性工作。

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