我开猎谆承克出租车4年,日夜兼程,风风雨雨,不光熟悉了出租车这个行业,也深谙出租车的一些规定与制度,也很明白开车与坐车的关系原嬴猹缥犴则,以及这个行业的收入情况,在此我把自己的体会写成一系列经验,呈献给大家。说说出租车系列经验之二十:出租车司机与乘客的关系如何处理?
工具/原料
出租车司机与乘客
方法/步骤
1、出租车司机与乘客两者之间,从最简单的关系原则来看,仅仅是萍水相逢,转眼即散的买卖关系吧,没什么大不了的事,一个出力一个出钱,最近的几分钟最远的也不是很长时间,就各奔东西了,其实很简单,不必太在意的。
2、但毕竟是两个人的短暂相处,两者做到互不干涉,和平共处的原则就是很好的了,乘客说明终点,司机负责安全到达乘客指定的地方,乘客付钱,互道再见,也就算完成了一个交易的过程,就是这么简单的。
3、如此简单的一个过程,却往往两者之间就出现很多的问题,问题的根本原因就是相互的不尊重与互不信任以及人性的狭隘与多事。乘客老是以为司机绕路或者里程表不准确,而司机呢老是以为这个乘客有点麻烦或者好欺负,都为了一点蝇头小利,而对彼此不信任。
4、问题的原因就在于人性的劣根性,也同时说明社会风气的不正当与歪风交铄螗琛邪气,所以乘客在坐出租车前要事先对自己的里程做一下规划,而司机呢,对与乘客的要求只要是可溅局柑氍以做到的,也就不要想三想四,安全送达,一了百了,不要为了一点小事或者小利而忘记了根本。
5、司机与乘客之间因为本来就是萍水相逢,大家就都不要太明显的相互热情,本着简单原则简单处理,礼貌一下就可以的,可是很多乘客与司机在路上就说开了没完甚至彼此很熟,其实完全是浪费感情与精力的。