我的店铺位于四川省青神县西街，卷烟结构以中高档烟为主。铺面虽然不大，但基本上日常所需的生活用品都能在店里找到。通过十几年的经营，我有了一些心得体会。
方法/步骤
1、心得一：充分利用空间，合理摆放商品我的铺面只有22平米，地处中心城区人流密集地，在街道的转角处，而且紧邻一家妇幼医院。我充分利用现有的空间，首先将左右两面墙换成透明玻璃，左右两边各放一个烟柜，让人一目了然。其次根据妇女卫生用品销量比较大的特点，在透明玻璃墙旁边放置了多种品牌的妇女卫生用品吸引顾客。最后在店内三个柜架放上各类生活用品，在收银台处摆放酒、茶、条装烟。通过以上举措，我将这个铺面的立体空间发挥得淋漓尽致，基本上能满足顾客的需求，顾客多了，卷烟销量自然就上去了。
2、心得二：明码标价，诚信经营“诚信”是我做生意的原则。我从来不在烟草公司之箍鲂遥哒外进烟，不会卖假烟，更不会低价倾销。我至梦蛭悝非常支持明码标价，在每包烟上都贴上了烟草公司的价格标签，并且严格按照标价来卖，在我这里买烟的人都很放心，所以我的回头客也多。记得有一次，有两个人在我这里买了两包“云烟”，抽了一口就说烟有问题，要求退货还要我赔偿精神损失费。我很清楚烟没问题，一边理直气壮地跟他们解释，一边通知了烟草专卖局的稽查队员。经稽查队员鉴定是真烟后，那两个人就灰溜溜地走了。还有一次，有个外地人进店后就说要三条“芙蓉王”，然后拆开其中一条，将单盒包装上的的喷码通过短信发到湖南中烟，在回短信确认是真烟后，才放心地购买了。通过攀谈，得知原来他是做生意的，经常需要备点高档烟，因为买到过假烟，所以很小心谨慎。有过这次经历后，这个外地人成了我的老顾客，每个月都会到我这里来买十条左右的高档烟。
3、心得三：科学陈列，突出重点我是四川人，对“娇子”品牌情有独钟，我将烟柜置于门口要道旁，右下角腾出四分之一的地方专门摆放各种规格的“娇子”卷烟，其余的地方从上到下依次为雪茄烟、一类烟、二类烟、三类烟、四类烟。在突出重点品牌的原则下，品种尽量多备一点，这样顾客的选择面大，总会选择到适合自己口味的烟。
4、心得四：积极引导消费，提高销售结构我一直喜欢新奇的东西，卷烟也不例外。每当有新品牌上市的时候，客户经理都会对我进行专业的指导，使我了解其品牌内涵、生产厂家、吸味特点等等。每当有顾客进门，我会充分抓住一些顾客“猎奇”的心理，向他们重点推销新品牌。比如“娇子（功夫）”上市的时候，我都会向新老顾客推荐：“来嘛，尝尝‘功夫熊猫’嘛，电影你看过了，这个烟包装精美、烟气醇香，焦油量低，价格适中。”还因为我这个店在城中心黄金地带，所以我一般会向顾客推销价格较高的卷烟，结构高了，我的毛利率和利润就高了。经历十几年的风雨沧桑，我家店的名声渐渐大了起来，虽然旁边有一家大型超市，但丝毫没有影响到我的经营，因为我这十几年来已经铸就了一块“金”字招牌。