铁路12306注册用户可以为本人和常腩柽鬣盛用联系人办理网上重点旅客预约服务。重点旅客预约服务受理依靠轮椅、伤病、残疾等已车票旅客服务需求，提供优先进站、协助乘降、便利出站等服务。
工具/原料
荣耀V20
Harmony2.0.0.210
铁路123065.5.1.4
方法/步骤
1、打开“铁路12306”app；
2、选中下部菜单栏“我的”，找到温馨服务栏“重点旅客”按钮；
3、登记乘车信息，选择“乘车订单”；
4、登记旅客信息；
5、选择服务需求，点击“提交”按钮
6、乘车前12至72小时的重点旅客预约服务可以在网上办理，超时的请进站后找工作人员办理。