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旅游行业小白怎么上手

时间:2024-10-24 00:23:24

刚刚从事旅游行业,作为一个行业小白,怎么上手入门呢?一起看看。

方法/步骤

1、了解旅游行业的运作:进入旅游行业了,你可能是做导游的工作,但是对旅行社,对旅游酚祯馄嫱行业,要有了解。毕竟你带团,你要通知乘客,你要帮忙办理手续,都需要各个部门了解,交接,熟悉。

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2、跟着同事一起带团:从来没有带团经验,一开始肯定不能让你一个人就出去的,同事在带团的时候,你就跟着,看看同事是怎么带团的,学习熟悉一下。

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3、熟悉所有出行套餐:熟悉了流程之后,就要开始去准备接单子了,你对出行的套餐,出发的线路,都要熟悉,吃的什么,住的什么,人家要来找你定团,你还要去查出来那就太慢了。

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4、学会跟顾客交流:要知道怎么跟顾客去交流,不管是前期,来找你报团的时候,还是在旅行途中跟客户的交流,不要带有情绪,客户体验是很重要的。

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5、有丰富的旅游经验:如果你本身是一个喜欢旅游的人,去过很多地方,刚好你去的旅行社都有这些专线,那对你来说是好消息,风土人情,景点线路,你很熟悉。

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6、有强大的交际圈:在旅行社工作,朋友足够多,可以快速的成团,交际圈强大也是很重要的,如果本身有所欠缺的话,也要多去扩大哦。

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7、丰风蜞鳘犴富自己的旅游资历:随着旅游行业工作的时间越来越长,我们的客户群体基数的扩大,会让我们工作起来更加熟练,旅游是一个客户会多次复购,参加报名的行业,所以积累好客户群体很重要。

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