做销售的常常被拒绝,而很多人都不喜欢被拒绝害怕拒绝,当在生活中我尺攵跋赈们常常遇到会有产生拒绝的顾客,这让人觉得很困扰,所以我们要自身分析原因,这是为什么呢?这是我个人观点大概有以下几点:
工具/原料
找出原因
解决问题
方法/步骤
1、顾客的选择不对。购买衣服从不超过300元的人,那你让他去品牌店买上1000块的衣服,超出了他的经济范围,他肯定会选择拒绝了
2、推销的需求不对。长期在工地干活的人,每天忙来忙去,你向她推销化妆品,她也没那时间化妆,在工地里干活,化什么妆啊,人家不需要。
3、信任。如果他不相信你,就算你说的再好,他也不会和你买。反之,假如你们建立良好的人际关系他可能会欣然接受。
4、推销的时机,场合不对。人家正忙着做重要的事情,你却让别人听你做产品介绍,说个不停,他不生气拒绝才怪。要注意时间场合。
5、产品的价值力。通常顾客购买产品,第一反映总会说”麈亢刃饬你的东西太贵,我还是在看看吧?“这时你要告诉他,你的东西绝对物超所值,不要再犹豫了,它为什么值这个价,
6、没有做好充足的准备。现在很多销售人碰咦筋庑檗到顾客有拒绝他的倾向,就算脸红脖子粗也没有用或是直接放弃。应当循循善诱找出问题的原因并去解决。