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成功率高的亚马逊POA申诉信,到底要怎么写

时间:2024-11-10 17:40:00

卖家在收到亚马逊的小红旗之后,就会准备给亚马逊团队写POA申诉信,但是很多卖家发现自己的申诉信成功率非常低,那亚马逊POA申诉信到底要怎么写成功率才高呢?这里给大家分享一下自己的经验。

方法/步骤

1、申诉成功的前提:准备好各种资料很重要sellerperformance会在邮件里告诉我们需要提供的资料,其实亚马逊要求你提供的信息无非就是店铺经营信息,产品信息,供应商信息,采购情况,invoice,二审需要水电网账单,没有什么很复杂的操作,但很多人提供不出来除了挂靠以外,可能也跟平时没有注意有关系吧。值得注意的是,大家平时跟厂家拿货的时候,注意要求开发票,每张发票都保留着,直到把这批货都卖完,一两个月之后再集中处理掉,每次找一个产品都要问厂家是不是有品牌,如果有品牌那就赶紧请求授权证明,先把东西拿到手,以备不时之需。

2、申诉成功擢爻充种的关键:看清要求,列明情况很重要亚马逊虽然很野蛮,动不动就直接下架产品了事,对卖家而言心理负担很严邓咀挚垡重,但它比较合理的地方在于它对你违反的规则,需要提供的东西还是比较清晰的。如果不清楚还能直接开case问。但亚马逊的要求是比较明确的,要提供运营时间,销售额,其他渠道信息,订单信息。不要就单纯提供这些信息就算了,还要思考亚马逊要你提供这些信息来做什么。一般而言的提供销售额和运营时间是来证明资质和潜力,其他渠道就看有没有相互导流的情况,订单就是为了验证真实性吧。所以如果是因为订单激增而受到小红旗的,可以列举了自己这爆单的情况,说明这单量增长不是偶然。当然提供这些信息还不够,亚马逊的POA可是还要行动计划,这个严格来讲不算行动计划,但后面写上一些解决措施。

3、申诉题外话:没有做的事别承认,该硬气就要硬气如果是自己没有做过的事,就给亚马逊写信坚决不承认,把相关的内容和证据都列出来,然后强调自己一直是个勤勤恳恳本本分分的卖家,运营情况一直不错,这次很明显是误判了,希望亚马逊不要冤枉好人。

4、总结对于写POA,其实亚马逊团队真正想看到的是解决方案,而不是你的申诉,有证据列证据,没有证据承认错误,保证不再犯,计划写得好也能过,但没有的事情不要硬承认,这样你找不到证据,最终也过不了。所以摸索他们的意图,按照要求提供资料,写清楚自己的行动计划,才是关键的点。

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