“及时回复率”是指房客的咨江冤有鲩询在5分钟内被回复的比率。对于短租民宿的房东来说是一个非常重要的指标。一方面芟坳葩津，房客咨询时若不能及时回复，房客可能会因此而流失（尤其是凌晨的咨询）；另一方面，咨询回复率也是平台评估房源搜索排名的重要参考因素之一。为了提高及时回复率，我们需要用到百居易的“自动回复”功能。
工具/原料
安卓手机和苹果手机
iOS10.0以上和Android4.5以上
百居易
方法/步骤
1、在百居易的“消息”页，点击右上角的闪电，进入【自动回复设置】页。
2、在【自动回复设置】页，点击“+”，添加新的自动回复。
3、（重点）消息类型要艽鹤绚趣选择“首条消息”，匹配模式选择“不限关键词”。回复的内容可根据自己的实际情况，写一段通用的回复文案。设置完成后点击“保存”。
4、当有咨询时，效果如图所示。
