京东买到假货怎么理赔仅退款还是退货退款

京东买到假货怎么理赔仅退款还是退货退款？我们需要进入客户服务页面申请退货退款进行理赔。本经验通过三个步骤进行演示，详细操作流程展示如下：

工具/原料

iPhone14

IOS15.6

京东11.3.2

方法/步骤

1、打开京东app，在首页右下角点击“我的”。

2、进入我的页面，点击查看“客户服务”。

3、最后，进入客户服务页面，点击“退换售后”即可申请假货理赔，需要退货退款。