在我们淘宝购物的时候,当物品出现了问题,我们第一时间想到的是换货,那么在换货的过程淘篱跬翎中,我们想要申请退款,那么我们该如何操作呢?接下来给大家分享具体操作方法,需要的朋友可以参考下。
工具/原料
手机:小米9
手机系统版本:MIUI12版本号12.0.5
APP版本:手机淘宝9.15.0
方法/步骤
1、在手机上打开淘宝APP;
2、点击工具栏中的我的淘宝选项;
3、在我的订单项目栏中,选择退款与售后选项;
4、然后找到并点开换货的商品;
5、打开商品详细页面,这里点击撤销换货按钮;
6、然后再选择服务类型我要退货退款选项;
7、输入退货的原因以及退款金额;
8、在补充描述写上退货的原因,再点击提交按钮,最后我们输入换货时的快递单号就可以了。