拼多多商家常见的问题就是买家购买商品发货后申请退款这类问题，遇到这种问题怎么办呢？解决方法如下。
工具/原料
神州战神K610d
Windows10
拼多多Windows客户端V2.6.5
方法/步骤
1、登录商家后台登录商家后台，在左侧找到售后管理，点击售后工作台。
2、找到发货客户退款订单找到已经发货了客户退款的订单，点击联系消费者。
3、联系消费者用委婉的语气和客户沟通一下，例如佼沣族昀：“亲，快递已经发走了，如果确实不要了，等快递到了麻烦亲拒签一下哦”。
4、联系发货快递公司退货客户若是明确说出，退款擢爻充种的理由了，我们就可以联系发货快递公司，进行退回处理。例子：单号：XXXXXXX,客户已经申请退款了，麻烦帮忙退回，谢谢。发给合作的快递。
