管理者的一个非常重要的职责就是要把工作委派给别人去做。然而,身居邢赳剁曛管理者位置并不一定会自然产生正确委派工作给别人的能力。事实上,许多狃阝垮轹管理者常常是非常拙劣的委派者。他们虽然也分配工作,但对工作的情况、下属的情况却不完全了解。他们常常把工作分配给不适当的人去做,结果当然不会好。等到浪费了很多时间以后,他们便又卷起袖子亲自去做。这样一来,不仅浪费了时间和金钱,而且打击了下属的积极性。怎样做到有效地委派呢?世界工厂网小编认为,关键是要对工作的性质和目标以及下属的特点有充分的了解,确保工作的完成过程始终处于有效监控之下。 委派工作时,优秀的管理者应当根据下属的专业、特长、情绪等方面的特点,向其委派最能发挥潜力的工作。有效地委派工作可以七步走。
步骤/方法
1、 分析目标:对目标进行深入分析,明确所要完成任务的意义以及人员配备、资源支持等等。分析是否具备实现目标所必需的人力、财力、物力、时间、信息等必备的条件。所存在的问题有哪些,是否能够解决,对任务所要达到的要求有清晰的认识。经过深入的分析,对目标结果有高度的认同,并把这种认同传达给其他团队成员,以增强大家完成任务的决心和信心。
2、制定计划: 在制定工作计划时,广泛征求上级、同事及下属的意见,对每一项计划都要经过可行性研究,尽量发挥主观能动性,考虑采用哪些方法,才能使既定目标变为实际的行动。 制定工作计划,可以从针对不同的环境提问的方法入手。回答清楚为什么要做、做什么、谁来做、何时做、什么地点、结果怎么样等问题,按照项目进度的要求制定出详细的工作计划(文章转自,中教,联盟,更多精彩请访问,中教,联盟)(中国,教育集团)。
3、选人任用: 选好人才,善用优势――“有大略者不问其短,有厚德者不非小疵”让合适的人从事合适的工作。 扬长避短,因才使用――解决人才浪费的根本途径是如何才能使团队成员的聪明才智充分发挥出来。
4、明确标准: 对工作的结果认知明确――首先通过分析任务的要求,对所要达到的结果有统一的标准(尽量详尽的解释工作内容,直到对方完全了解为止)。 严格时间进度的要求――让员工根据自己的实际情况制定时间表,掌握节奏与进度,有一定的自由度,有利于发挥创造性。 让员工知道他能得到什么――在努力工作的过程中,员工希望得到的不仅仅是物质奖励,除了一定的成就感和荣誉外,他们还非常看重能够开拓视野、增长见识、提高才干的机会。
5、监督指导: 学会做教练 提供必要的培训――除了工作范围以内的培训,支持员工参加技能培训或各种研讨会,不但提高相关的知识水平,还可提升团队的士气,学习训练会有助于减轻工作压力,提高员工的创造力。 掌握实施进度――员工开始工作后,务必要认真观察,定期检查其工作的方向是否正确,节奏是否合适。
6、成果评价:笪瞵岔语 对表扬慷慨一些――任务完成后要区分业绩的优劣,公正评价每个人的贡献,信赏必罚芟坳葩津,尽量在公开场合表扬员工,负面批评一定要在私下进行,以免伤害员工的自尊心。在执行任务的过程中,奖励成就意味着认可下属的努力和才能,不但可以提高员工士气和工作效率,同时还可以有效树立员工得信心。 团队的成功,就是你的成功――委派工作的人要对最终结果负责。要具有成绩是大家的、责任我来承担的胸襟与气度,不能把所有的失败的原因归咎于下属,这是不成熟的管理者的表现。 兑现承诺――信用比物质奖励更重要,如果在员工能圆满完成任务时,给一些以外的小奖励,也会起到很好的效果。
7、汇报总结: 汇报的技巧――汇报工作时,态度要客观诚恳,避免虚伪片面,必须反映真实的情况和富有建设性的意见。通过汇报工作与上级充分沟通,获得上级的指导和必要的支持。