个人不能查，必须执法憧钏荭拜部门才可以。
腾讯集团市场与公关部相关人员表示，由于涉及用户隐私，微信方面无法向转账人提供收款人的任何信息。微信支付可以引导用户到法院立案，矣喾动痞并将配合执法部门协助取证。
保护用户隐私是互联网公司的底线，腾讯要对所有用户负责，只要司法机关要求微信官方协助，腾讯肯定义不容辞，但如果是个人需要，不能突破底线。
微信客服人员表示，转错账后，用户可以跟对方进行协商，而如果被拉黑的话，可以通过警方找平台索要对方的身份信息，再沟通协商。如果该笔资金已经成功进入对方零钱，资金支付成功后无法撤回，可与好友联系协商退回。
扩展资料：
按照相关法律规定，不当得利纠纷的管辖法院是被告住所地，事主所在地的法院是没有管辖权的，因此需要到被告户籍地或者经常居住地法院起诉。另外，一定要注意保存好微信转账记录和银行卡明细，这可以作为证据提交。只要事实清楚、证据完整，事主可轻松胜诉，追回自己的损失。
微信转错账的受害人，是因自己的过错而造成的损失，互联网企业并无过错，因此是无权要求互联网企业赔偿损失的。如果对方是以手机号码注册，可以尝试通过手机号码找到其身份信息；如果这种方式依然不能确定对方身份信息，可以尝试跟微信后台沟通，寻求工作人员帮助。
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