在使用QQ的过程中,如果遇到账号被盗的情况,因为对方更改登录密码和密保手机,导致自传陔侔抒己无法登录QQ号,唁昼囫缍这个时候我们就需要申诉QQ账号,然后通过修改登录密码和密保手机等方式来找回QQ,但问题是到哪里,怎么申诉QQ账号呢?来看下:(注:IOS系统手机和安卓系统手机通过下面的方法申诉QQ账号的方法相同,下文以安卓系统手机为例做介绍。)
工具/原料
腾讯手机管家(版本号:8.0.0)
QQ(版本号:8.1.3)
一、申诉QQ账号【找回密码】的方法和步骤:
1、想要申诉QQ账号时打开手机,然后点击“腾讯手机管家”
2、打开腾讯手机管家点击“应用安全”菜单,然后点击“QQ安全中心”
3、打开QQ安全中心界面后向下滑动,然后记录下动态密码,接着点击“账号申诉”
4、打开账号申诉首页,然后点击“找回密码”
5、打开输入账号界面,然后在编辑框中输入QQ号,接着点击“确定”
6、打开安全验证界面,拖动滑块完成拼图验证
7、打开“请填写动态密码”界面,然后在编辑框中输入动态密码,接着点击“确定”
8、打开“设置QQ密码”界面,然后在编辑框中输入新的QQ登录密码,接着点击“确定”
二、申诉QQ账号【更换密保手机】的方法和步骤:
1、打开账号申诉首页,然后点击“更换密保手机”
2、打开手机统一登录界面,然后输入QQ账号和登录密码,接着点击“登录”
3、打开密保手机界面点击“密保手机”按钮,然后点击“更换密保手机”
4、打开更换密保手机界面点击“我已经换号了”,然后在编辑框中填写新的手机号,接着点击“下一步”