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苹果官网序列号查不到保修信息怎么办

时间:2024-11-15 05:33:24

苹果设备再买来的时候,为了验证是否正品,可以去官网查询序列号,但是有时候查不到序列号应该怎么办呢

苹果官网序列号查不到保修信息怎么办

情况一

1、首先官网的序列号查询地址:https://selfsolve.apple.com/agreementWarrantyDynamic.do?newid=y(提醒大家在周日无法查询,服务器维护)

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2、在输入序列号后,如果出现下面的字样“Apple无法提供您的服务保修信息。请使用您擢爻充种的AppleID登录,然后提供产品的购买日期,以便我们能够提供您的保修信息”点击后面的【continue】

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3、输入appleid账号和密码

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4、输入你购买苹果设备的时间,不能差太久,不然查不出来

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5、然后就可以查到保修信息了这种情况在设备还未激活的状态才会出现,所以一定是新机哦

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情况二

1、输入序列号后,在输入框下面出现“We'resorry,but咯悝滩镞thisserialnumberisnotvalid.Pleasechec娱浣嫁装kyourinformationandtryagain.”如下图所示

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2、要是确认序列号没有输错的话,就肯定不是正品了。

作者

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