我国人才的现状似乎是茂葛锵哑高级人才不少。你看招聘广告,所需非大专即博士,的确高层人才与非常有能力的业务员,才是企业的主宰。也就是说,普通职员哪儿都一抓一大把,谁还要有心情去理会他摩学固椹们呢?
由于普通员工从事的工作一般都是简单、甚至沉重的,因此一般经过简单培训或不用培训就可被他人替代,这是其特性。他们所拥有的,只比别人多一些经验,或工作操作得非常熟练而已。说严重一点就是,他们在企业的所见所闻与所学,由于都不算机密,只要被有心人收集、整理,即可看到企业人事管理、生产与销售状况和企业的实力,这有点危言耸听。
其实,员工流失是每个企业都存在的正常现象。流失分主动和被动流失。被动流失就是老板炒员工鱿鱼,主动流失者反之。不管哪种流失,都值得老板注意:员工的流失就像通货膨胀一样,在一定范围内有助于企业发展,它可促使员工有紧迫感与责任心,但这需把握一个度,要不就会影响企业的生产销售和声誉。
对于主动流失的员工,老板应尽量挽留,同时应搞清真正原因。是私人原因,还是环境因素;是想跳槽,还是企业考虑不周。弄清原因,就可以找出症结,以便对症下药。
比如,我所在城市的一家企业就正在大量流失员工。根据我们搜集到的资料,该企业每条生产线几乎都有人辞职或正打算辞职,已经开始影响生产进度。但这家企业却未作任何反应,只贴出了招聘广告。
这家企业是从外地搬迁而来的,有一定的品牌的产品,但主要还是接订单和委托加工。所聘人员大部分源于搬迁地职业学校,都是未婚女青年,年龄相差不多。我们对辞职人员进行分析比较发现,她们绝大部分刚结婚不久,且嫁在离企业所在地较远的搬迁地。由于新婚刚过,有些新打算和新生活就与工作出现了冲突,这恐怕是主要原因。而诱因则是整个社会经济紧缩,使之在企业的收入水平下降。
对此,我们认为该企业在处理这一问题时有几点不足:搬迁前没有预先拟定流失人员补充计划,临时招人,以致手忙脚乱,这是第一点;第二,出现这种状况未采取相应措施,如安定在职职工,避免造成坏影响,让外界皆知企业动荡;第三,未作调查分析,找出症结所在。
我们根据该企业的现状,对其今后招人提出3条建议:一是招聘要掌握就近原则,尽量招收企业周边人员;二是招聘有一定家庭负担的人,因为这种人不能没有经济来源;三是分出一定的年龄层次来。
总之,不管是主动流失还是被动流失,老板都应做到多了解、多调查,发现问题之根本,尽量不触动各种利益关系,以便更要地处理好企业与员工的关系。特别是私营企业,给员工的归属感与稳定感本来就不是很强,若有风吹草动,很容易造成员工情绪不稳而影响企业经营。我们推而广之,普通员工如此,那高级人才呢?我想,老板要想留住人才,何不从下向上做起呢?